سياسة الخصوصية — Istanbul Daily Cruises
نلتزم في Istanbul Daily Cruises بحماية بيانات عملائنا وفقاً لأعلى معايير سياسة الخصوصية المعتمدة. نؤمن أن ثقتكم بنا هي أساس علاقتنا، ولهذا نحرص على الشفافية الكاملة في كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدام موقعنا أو حجز جولاتنا السياحية في إسطنبول.
سياسة الخصوصية: ما البيانات التي نجمعها؟
عند استخدامك لموقعنا أو حجز إحدى جولاتنا، قد نجمع المعلومات التالية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفضيلات السفر. نستخدم هذه المعلومات حصرياً لتقديم الخدمة المطلوبة وتحسين تجربتك معنا.
كيف نحمي بياناتك الشخصية؟
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة وبروتوكولات أمان صارمة لحماية معلوماتك. لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لإتمام حجزك مثل شركات النقل أو الفنادق المشاركة في باقاتنا السياحية.
حقوقك بموجب سياسة الخصوصية
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، أو طلب تعديلها أو حذفها. يمكنك أيضاً إلغاء اشتراكك في رسائلنا الإخبارية في أي وقت. للاستفسار عن بياناتك أو ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة اتصل بنا.
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات القانونية. بعد انتهاء هذه المدة، يتم حذف البيانات بشكل آمن ونهائي.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك. قد يؤثر تعطيل الكوكيز على بعض وظائف الموقع.
يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل منتظم للاطلاع على آخر التحديثات.
قد تهمك أيضاً: الصفحة الرئيسية واتصل بنا.
استخدام المعلومات وأمان البيانات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض محددة تشمل: معالجة الحجوزات وتأكيدها، إرسال تفاصيل الجولة وتعليمات الوصول، التواصل معكم بخصوص أي تغييرات في الحجز، وتحسين خدماتنا بناءً على ملاحظاتكم. لن نستخدم بياناتكم لأي غرض آخر دون الحصول على موافقتكم المسبقة.
جميع المعاملات المالية على موقعنا تتم عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقات الائتمان على خوادمنا. يتم التعامل مع جميع معلومات الدفع مباشرة من قبل مزودي خدمة الدفع المعتمدين الذين يلتزمون بمعايير أمان صناعة بطاقات الدفع العالمية.
مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
قد نشارك بعض معلوماتكم مع شركائنا التشغيليين عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة. يشمل هذا شركات النقل، مقدمي خدمات الطعام على متن اليخوت، والمرشدين السياحيين المعتمدين. جميع شركائنا ملتزمون بسياسات خصوصية صارمة ولا يحق لهم استخدام بياناتكم لأي غرض آخر غير تقديم الخدمة المتفق عليها.
لا نبيع أو نتاجر ببياناتكم الشخصية مع أي جهة تسويقية أو إعلانية. نحترم خصوصيتكم ونعاملها كأمانة نحافظ عليها.
التحديثات والتواصل
قد نرسل لكم رسائل بريد إلكتروني تتعلق بحجوزاتكم أو معلومات هامة عن خدماتنا. يمكنكم في أي وقت طلب التوقف عن تلقي الرسائل التسويقية بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل كل رسالة.
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. إذا كان لديكم أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، لا تترددوا في التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.
الأمان والحماية على موقعنا
يستخدم موقعنا شهادة SSL لتشفير جميع البيانات المتبادلة بين متصفحكم وخوادمنا. هذا يضمن أن معلوماتكم الشخصية وتفاصيل الدفع محمية من أي اختراق محتمل. نجري مراجعات أمنية دورية لخوادمنا وأنظمتنا للتأكد من مواكبة أحدث معايير الأمان الإلكتروني.
نحن ملتزمون بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في تركيا والاتحاد الأوروبي. إذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي فإن حقوقكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات محفوظة بالكامل. للمزيد من المعلومات لا تترددوا في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
نلتزم بأعلى معايير الأمان الرقمي ونحرص على حماية كل معلومة تشاركونها معنا. ثقتكم هي أساس عملنا ونسعى دائماً لأن نكون جديرين بها. إذا كانت لديكم أي استفسارات حول كيفية حماية بياناتكم فلا تترددوا في التواصل معنا في أي وقت عبر وسائل الاتصال المتاحة.
حماية خصوصيتكم مسؤولية نتحملها بكل جدية والتزام تام ونفخر بذلك.